Methode beschrijving
Conversation piece
Een conversation piece is een product, kunstwerk of ontwerp dat het doel heeft om gesprekken of
een interactie te stimuleren. Het is vaak een opvallend en intrigerend object dat mensen
aanmoedigt om informatie te gaan delen.
Een conversation pieces wordt gebruikt om gebruikers in gesprek te krijgen over hun ervaringen
en interacties met producten of diensten. Deze techniek kan helpen om te begrijpen hoe
gebruikers denken over bepaalde onderwerpen en hoe ze producten en diensten gebruiken
Als ontwerper gebruik ik regelmatig conversation pieces tijdens het ontwerpproces. Bij elk
ontwerpproject
zijn er andere factoren waar rekening me gehouden moet worden om een effectief conversation piece te
kunnen
ontwerpen. Dit varieert afhankelijk van de specifieke context van elk ontwerpproject. Het laatste
project
waarbij ik een conversation piece heb toegepast is een project met (ex) dak- en/of thuisloze
jongeren. Dit
is een kwetsbare doelgroep en hier gelden dus andere factoren waar rekening mee gehouden moet
worden.
Doelgroep beschrijving
Voor kwetsbare jongeren
Dak- en/of thuisloze jongeren zijn een uiterst kwetsbare doelgroep vanwege een paar redenen:
sociaal isolement, gezondheidsproblemen, veiligheidsproblemen, educatieve achterstand en hun
financiele uitdagingen.
In de context van dit project wilde ik onderzoeken hoe de reis van dreigend op straat staan tot
het weer vinden van een thuis eruit ziet voor (ex) dak- en/of thuisloze jongeren. Om het
conversation piece effectief te laten zijn voor deze doelgroep en met deze onderzoeksvraag moet
het conversation piece voldoen aan een paar richtlijnen.
(1) Tijdens dit onderzoek bespreken we het verleden van de jongeren, voor veel van hen is dit pijnlijk
en confronterend. Om hen te respecteren en op hun gemak te stellen, wil ik het gesprek niet opnemen.
Toch moet hun verhaal vastgelegd worden zodat hier tijdens het gesprek op terug gekeken kan worden en
hier later conclusies uitgetrokken kunnen worden. Daarom is het van belang dat het conversation piece
een interactieve en visuele component bevat, waarmee de verhalen van de doelgroep vastgelegd kunnen
worden.
(2) Elk verhaal is anders, daarom moet het conversation piece ruimte bieden voor elk unieke persoon, om
zijn eigen verhaal hierop kwijt te kunnen. De conversation piece moet aanpasbaar zijn zodat het open
staat voor elk verhaal.
(3) Het is mogelijk dat de doelgroep het moeilijk vind om over hun gevoelens te praten. Wellicht hebben
ze een traumatische ervaring gehad of verkeren ze momenteel in moeilijk omstandigheden. Daarnaast kunnen
ook gevoelens van schaamte, angst en vertrouwensproblemen bijdragen aan het moeilijk vinden om over
gevoelens te praten. Daarom is het van belang de stap naar het praten over gevoelens kleiner te maken.
Dit kan door plaatjes of smileys te gebruiken die aangewezen kunnen worden waarmee ze hun gevoel
duidelijk kunnen maken.
Door rekening met deze drie richtlijnen te houden ben ik een conversation piece gaan ontwerpen.
Hieronder kan je lezen hoe het conversation piece geworden is.
Mijn ontworpen conversation piece
.png)